据美国研究机构调查结果显示，美国Y 一代(1980年到1995年间出生的人)尽管钟爱网络，但是他们仍然是实体门店的忠实购物者。但是有一点，这种实体门店的购物体验必须能够让他们感觉到有新鲜感、有乐趣。

　　“Y一代非常喜欢购物，而且是大部分购物中心的常客。”该报告称。“但是，有一点需要注意，那就是18岁至35岁之间的人很容易感到无聊厌烦。他们总是希望找到新鲜事物——无论是网上购物、实体店购物还是在餐厅就餐。”
　　（中国连锁经营协会编译）