美国商用卫生间用品制造商Bradley的最新调查显示，越来越多的美国民众(63%)表示，由于设施条件差，他们在公厕的体验特别不好。这项名为“健康洗手调查”的报告称，去年该比例为51%。该年度调查至今已经进行5年。

　　对于商家来说，如果在公厕体验不佳，就会给顾客造成负面印象。大部分受访者(64%)表示，如果有这种情况的话，他们在光顾此类商场之前会思之再三，或者以后再也不去了。93%的人认为，工作场所的卫生间条件好坏，是评价一个公司是否尊重其员工的表现。
　　（ 中国连锁经营协会编译）