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百年科技叶为民:整合信息资源、提升管理效能

来源: 联商网 2004-06-24 16:16
  一、流通业信息化建设回顾

  1、单点散装信息化阶段
  该阶段往往是从企业购买第一台计算机开始
  2、企业部门内信息整合阶段
  内部各部门的基本数据和文件已经数字化,同时企业已拥有信息中心、网管中心等专门的信息技术服务部门,企业各部门普遍使用办公自动化软件、POS系统等。
  3、企业内部跨部门信息整合阶段
  企业有了全局的电子化业务流程,组织结构和业务运行不再基于传统的部门制,组织结构实现扁平化……
  4、企业与外部的信息整合和信息互动阶段

  二、流通业信息技术与管理的错位
  存在三个错位:
  1、管理理念与信息技术孰先
  一种观点是信息化建设是关键,没有信息化建设必然死亡;另一种观点是目前阻碍零售业发展的不是信息技术,而是零售业的经营理念、管理方法等。
  2、商业业务与信息技术能否互动
  信息系统与管理是一体的,信息系统调整不能太超前,当然也不能太滞后
  3、软件实施与管理配合的错位

  三、有多少爱可以重来——整合信息资源

  盘活信息资源

  信息孤岛的不良反应
  1、数据的一致性无法保证
  2、信息及时共享、反馈难
  3、存在大量的冗余及垃圾信息
  4、信息需要重复多次的输入

  数据决定一切
  依赖数据——强化管理的源头

  整合:盘活信息资产
  方法:用供应链管理系统沟通信息
  要点:外部(数据标准、软件供应商、实施应用)、内部(信息集成、协调、组织联结)

  信息集成:数据的集成、系统的集成、业务流程的集成
  集成的最终目的是商业智能。

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