AC尼尔森宋颖：中国零售市场购物者趋势分析
来源：
2005-09-08 15:02
一．零售业总体情况
04年-05年 总门店数量增加35%，销售增加21%，单店负增长
2004年，门店覆盖率为2300万人每家
传统业态委缩，但仍占统治地位，占60%的总销售
现代业态迅猛发展
二．品类发展情况
04．3-05．3 食品和非食品均有增加
食品增长最快，达14%多
三．消费分析
1．目前，中国的消费者以20-60岁受过高中以上教育的女性为主
2．大卖场、便利店，菜市场花费增加；超级市场的花费下降
3．消费者去门店消费的原因：便利+物有所值；价格只处于第八位，而且只要求大部分而非全部产品低价，
4．品牌而言，零售商的区别不大
5．低价只是一种感觉
6．有一点的忠诚度
7．消费者开始成熟
四．差异化经营
主要手段：新型品类，自有品牌
自有品牌的知晓度在过去一年没有什么太大的变化；原因在于品牌形象没做好
五．总结：
1．现代业态迅猛发展，单店销售额下降
2．大城市两极分化，大卖场和便利店销售增加
3．快速扩张的同时，要优化管理
4．强调差异化和创新，差异化是保持核心力的法宝，对目标消费群进行研究
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