黄国雄：以人为本，提高中小零售商整体素质
来源：
2005-09-08 16:36
一、中小零售商发展面临着多重挑战，包括生存和发展的挑战
（一）面临着外资商业向三、四线城市延伸挑战；
（二）面临着大型零售集团跑马圈地、四面出击的挑战；
（三）面临着消费水平提高、消费观念更新对传统经营模式的挑战；
（四）面临着科学、信息发展，流通现代化的挑战。
二、中小零售商包括
中小城市的零售商业：实现了80％多的消费品优势零售额；
中小型的连锁商业：发挥中小连锁的区域优势，在区域优势上进行联合；
中小型的零售企业
（一）中小城市是中国经济的基础
（二）中小零售业是中国商业的基础
（三）中小连锁商业是中国连锁商业的基础
三、把握中国零售市场发展趋势，充分发挥中小零售商的作用
（一）中国流通经济结构是以国有资本为主导，民营商业为主体，大量个体店和夫妻店存在是特色。
（二）中国商业规模结构是以大量中小型商业为基础，以大型连锁企业为主导。
（三）中国商业业态结构是以中小型超市、便民店、便利店、农家店为基础。
（四）中国城市商业结构是以社区商业为基础，市中心商业为主导，以专业店为特色。
（五）中国物流配送是以中小供应商直接供货为基础。
四、以人为本，提高中小零售商的整体素质
（一）从以销售为中心向以人为本转变，推动经营观念的全面更新。
（二）以竞争压力为发展动力，树立自信、自立、自强的创业精神，各种业态都有其存在的条件和环境，形成互补。
（三）从单体经营向联合经营、连锁经营发展，充分发挥区域优势。
（四）从传统经营向现代化经营转变，推进流通现代化。
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