创新驱动变革 宏图三胞三夺零售创新大奖
联商网消息:11月13日,由中国连锁经营协会主办的第15届中国连锁业会议、第15届中国连锁店展览会在成都举办。国内数百家连锁企业、供应商、服务商代表们济济一堂,共襄盛举。会上,代表们紧紧围绕“零售转型期策略:模式与动力”这一全新主题,针对当前互联网2.0时代与高成本环境下的企业转型、发展,以及零售业的多渠道发展等话题展开了深入交流。
期间,中国连锁经营协会还权威公布了“2013年CCFA零售创新大奖”、“CCFA金牌店长”以及“CCFA员工最喜爱的公司”企业名单。宏图三胞凭借领先的分值,一举斩获三项荣誉,成为当天的焦点人物。其中,宏图三胞业界首推的“高管教练”这一全新的零售业领导力培养模式,以其独到的方法与显著成效,赢得现场与会代表与评审们的一致好评。也因此促成了宏图三胞在今年三度蝉联“中国零售创新大奖”这一殊荣。
创新3年,成效显著
“创新,一直以来都是宏图三胞孜孜不倦的追求。”宏图三胞总裁程雪垠指出,从2010年公司决定全面战略转型以来,创新的理念便深深植入到了宏图三胞日常管理与经营的方方面面。尤其是在面对国内传统零售持续低迷,网络经济不断崛起的时候,宏图三胞知道,惟有创新,才是顺应产业发展,推动传统零售企业继续成长的核心。因此,2010年,宏图三胞便明确了创新发展的根本出发点,即一切以满足客户实际需求为宗旨,全速回归零售商业本质。
3年下来,宏图三胞的创新屡见成效,不仅反映在供应链体系建设、后台信息系统优化、组织架构的全面调整等方面,在今年的多渠道拓展、O2O运营模式构建以及企业干部的专项培养等方面,创新能力更是得到了更加显著的体现。
创新内训模式,为企业持续发展提供强大内动力
在此次所有参加评选的创新案例中,宏图三胞针对企业高管实施的‘高管教练’培养模式,不仅形式新颖,而且方法有效,深受现场代表们的青睐。出席现场的宏图三胞负责人指出,该模式起源于美国,凝聚了AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、福特、丰田等全球500强企业近十多来的管理智慧与结晶。
宏图三胞2012年率先导入该干部培养模式,并在此基础上衍生出一套系统化的培训机制。其中,项目制轮训、小班制培训有效激发了受训人员的潜能,而培训过程中所采用的启发、引导、自省、突破、悟因等方法更是极大地提升了受训人员的思维活跃程度。该培训模式经过了为期一年的试点运营,不仅得到了公司内部高管的一致认可,同时还为公司的持续转型与发展提供了强大的人员保障。在此次的评选过程中,宏图三胞据此再度蝉联创新大奖,既是业界对宏图三胞多年来坚持不懈的创新精神与能力的肯定,更是对今后工作的鼓舞。
创新渠道拓展,旨在更好服务于众
除了在内训模式进行创新外,在渠道的拓展领域,宏图三胞今年也进行了大胆创新。程雪垠指出,宏图三胞的所有创新工作,都是围绕客户的需求转变而展开的。因此,在今年的渠道拓展方面,宏图三胞一方面强化实体店面的终端布局,另一方面与国内著名互联网企业进行合作,全方位构建适合于3C零售趋势的O2O营销体系。
终端领域,宏图三胞紧紧围绕“多渠道,多品牌”战略,以“店中店”形式加快对大型超市、百货商场、购物中心等消费者最容易形成聚集化的场所进行渗透。截至目前,以独立店、超市店、百货店为核心的“多业态”店面已在全国范围内初具规模,实体店面总数已超400家,覆盖华北、华东、华南、西南、华中等地区的100多个城市,能够更大限度地覆盖并影响到专业与大众消费群体。
同时,在互联网营销领域,宏图三胞与天猫、腾讯等国内领先的互联网企业展开了强势合作,并在国内3C零售领域内,率先展开基于PC互联网与移动互联平台的O2O营销试点。宏图三胞分布各地的实体店面全程参与活动,并在诸如双线促销互动、店面自提、实体店退换货、LBS精准定位、二维码购物、微信支付、微信维权等多个试点项目中为消费者提供更佳的消费体验。
此外,在企业的智能内控管理机制方面,宏图三胞还通过引入世界级的SAP、WMS、SCM、CRM、EPM、OMIS信息系统,在各上游厂家、供应商、运营商、服务商、SP服务商之间建立了即时交互的信息中枢,有效降低了库存积压风险,库存准确率达到99.8%。
未来,宏图三胞还将全面打通线上、线下会员体系,通过大数据分析与有效的客户关系管理等手段,将更多有价值的产品与服务融入消费者的行为动线,为最终实现全渠道营销提供基础保障。
13周年感恩大回馈,全品促销,温馨服务显真情
从2000年成立至今,宏图三胞已历经了13年的风雨征程。13年来,宏图三胞从无到有,由小及大,现已成为全国闻名的3C产品连锁零售与服务品牌,位居中国连锁百强第15位。值此13周年之际,宏图三胞为答谢消费者长期以来的关爱与支持,11月-12月期间,将联合线上、线下多路资源,围绕“服务”、“感恩”这一主打元素,在全国范围内掀起“宏图三胞13周年庆典嘉年华”的促销高潮。活动期间,除了有苹果新品、微软新品展开联动首发促销活动外,全场智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、数码相机也都将大幅特惠。同时,以“以旧换新”、“会员专场”、“温馨服务”为主题的互动促销也将同步推出,全方位满足消费者的多样化购物需求。
从近期的动作来看,饱尝创新果实的宏图三胞正在加快自身发展的脚步。无论是各种资源、渠道的拓展与融合,还是更加精准、集约化的运作,都为这家以创新为价值驱动力的企业描绘着未来的无限可能。
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