今天(10月20日)，2012联商风云会零售企业总裁沙龙在苏州召开。

　　A组：零售非常道——新消费环境和竞争格局下的转型与创新。主持嘉宾：步步高商业董事长王填、家家悦董事长王培桓、上海商学院教授顾国建、IBM专家。

　　讨论话题：如何认清新一代消费者?如何把握消费潮流和趋势?如何做一个更加智慧的零售商?应对消费趋势企业如何更好转型与创新?如何看待多业态、多元化竞争格局?传统零售商如何介入电子商务?线上线下如何更有效协同?　　

　　
　　天虹商场股份有限公司（华东区）营销总监张兴凯：我一直有两个问题，昨天就想请教两位专家了。第一个问题，作为传统零售业，我们天虹做了将近30年，我本人也在这个业界有10来年了，一直有一个困扰我的问题是什么呢？我们大多数的商业店铺都是租来的，不是自己建的。然后按照国家的规定期限是15年，最多可以加5年，这个差不多我们有些店铺就到期了，这就有一个风险，业主这个租金就是呈十倍甚至几十倍的增长。请问步步高的王总，我们在长沙、娄底都有开业，也是把您作为标杆，我们也是这样一个问题，你带旺了一个商业，它涨价了，你该怎么样面对这样的风险？

　　第二个就是传统商业怎么样去进入电商的这个问题。这个电商是如狼似虎，瓜分我们传统百货相当大的份额，按照这个传统百货进入电商，步步高商业集团是不是也在考虑这个问题。我们电商的年营业额到现在才不到1亿，份额非常小，怎么样切入和做起来？

　　王填：这两个问题都是大家比较困惑的问题。我和一个百货店的甲方也在讨论个租金的问题。因为一般租赁15年，你开始拿过来的租金肯定是非常低的，但是现在中国的房地产行业发生了天翻地覆的变化，这样的一个租金肯定商场是毫无疑问的。

　　在上涨的过程当中，我们零售业面临的一个问题就是给房东打工了，可能搞不好就是赚不到钱，就是亏本。我们的解决方案，我自己就是我自己家当，我自己地产方面投入的力度。湖南有一句俗话“自己杀猪肉多一些”。房地产企业也好，零售企业也好，涉及到商业地产的，中国由于没有解决好房地产金融的品种，所以很多的房地产就是切到小户去卖。

　　万达广场现在很大的一个挑战，它有一个万达金街，所有买铺的人没有赚到钱的话，就不是我买铺人的问题，就是你这个模式没有引导好我们。那就有风险，我还是相信在江湖上面风险是要还的。现在市场经济没有别的之路，就是你要么只能谈一个大家博弈谈一个价格你接受还是不接受。要么你自己去开发或者是怎么样，这是一个比较大的风险。
　　（联商网 章莉发自苏州）